Программа повышения квалификации

"Медиация"

Ближайшая программа состоится в марте 2017 года


Условия участия в программе.​​​​​​​

Со вступлением в силу с 1 января 2011 года закона РФ «О медиации» возрастает роль медиаторов как посредников в разрешении конфликтных ситуаций на досудебной стадии и повышается уровень требований к их профессиональной подготовке. 


Программа включает: краткий обзор основных теоретических аспектов конфликтологии, эффективного общения, межличностного взаимодействия и готовит слушателей к практической работе на основании полученных теоретических знаний.


Цель программы: построить у обучающихся систему представлений о медиации как виде профессиональной деятельности, о технологиях проведения медиационных процедур и отработать практические навыки работы с конфликтными ситуациями различной природы и разной степени сложности.


​​​​​​​​​​​​​​Задачи программы:

дать общее представление о медиации как процедуре и виде деятельности.

показать место медиации в системе мер разрешения конфликтов на досудебной стадии.

рассмотреть основные экономические, правовые и психологические предпосылки формирования конфликтных ситуаций, для разрешения которых требуется привлечение третьих лиц.

ознакомить с современными методами ведения деловых переговоров в условиях конфликтных отношений.

сформировать первичные умения и навыки ведения медиационных процедур.


Методологические особенности программы, отличающие ее от других аналогичных программ.

Отработка взаимодействия специалистов различных профилей (экономистов, юристов, психологов) в процессе анализа конфликтной ситуации и выбора тактики проведения процедуры медиации.

Обучение слушателей приемам защиты от манипулятивных воздействий со стороны участников конфликта, с целью переманивания его на свою сторону.

Особое внимание уделяется требованиям к личностным качествам медиатора и его психологической совместимости с участниками конфликта.

В процессе обучения каждый слушатель получит индивидуальные консультации и рекомендации по отработке индивидуального стиля работы.


Программа обучения предполагает проработку следующих тем:

Введение в специальность Типология личности Методы оценки психологического типа личности Типологические особенности работы с информацией Формы взаимодействия личностей разных типов.

Психология эффективного общения: невербальные сигналы доступа; методы психологического воздействия; практикум эффективного общения.

Корпоративные конфликты: экономические, правовые и психологические предпосылки корпоративных конфликтов.

Межличностные конфликты: Природа возникновения.

Технологии выявления скрытой мотивации участников конфликта.

Комплексный анализ конфликтной ситуации: Методика выявления и оценки влияния на конфликт экономических правовых и психологических предпосылок.

Практикум по медиации :Технологии осуществления медиации в различных типах конфликтов и организациях.

​​​​​​